Strategischer Einkäufer (m/w/d) – Fokus auf Customer Operations

Leistungsbeschreibung

• Du bist zusammen mit Deinen Kolleg*innen für die Umsetzung aller strategischen Einkaufsaktivitäten im Bereich Customer Operations verantwortlich. Dazu gehören Bedarfs- und Marktanalysen, Informationsanfragen, Ausschreibungen, Verhandlungen, Vertragsgestaltung sowie Lieferanten- und Vertragsimplementierung in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern
• Die Warengruppe Customer Operations umfasst Call Center, Backoffice-Leistungen sowie Forderungsmanagement
• Du berichtest sowohl funktional als auch disziplinarisch an den International Category Leader (Internationaler Warengruppen-Leiter) für Customer Operations
• Du unterstützt bei der Definition der Einkaufsstrategie unter Berücksichtigung der regionalen Stakeholder-Anforderungen
• Du kennst Lieferantentrends und Innovationen und integrierst diese in den Beschaffungsprozess
• Du führst Kostenanalysen (z. B. Total Cost of Ownership) durch und managst Beschaffungsrisiken
• Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der geforderten Lieferanten-Performance durch Messung und Überwachung von KPIs sowie die Durchführung regelmäßiger Performance Reviews
• Du betreust und unterstützt eine Vielzahl an Stakeholdern im z. B. bei der Vertragsimplementierung, dem Vertragsmanagement oder übergreifenden Themen wie Nachhaltigkeits- und Digitalisierungsinitiativen
• Für Deine Warengruppe bildest Du die Schnittstelle zum operativen Einkauf

Anforderungen

• Erfahrung im strategischen Einkauf
• Relevanter akademischer Abschluss (Master oder entsprechend) oder vergleichbare Qualifikation bzw. Ausbildung
• Erfahrung, insbesondere im strategischen Einkauf, und idealerweise im interkulturellen Arbeitsumfeld einer Matrix-Organisation
• Kenntnisse in einer der Warengruppen oder verwandter Bereiche sind von Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
• Kenntnisse in Einkaufstools, z. B. SRM, eSourcing und eAuctions
• Kenntnisse in der Nutzung gängiger Methoden und Tools für Kostenanalysen
• Interesse an der aktiven Gestaltung von Veränderungsprozessen und dem Aufbau starker Netzwerke
• Reisebereitschaft national (ca. 10-20%)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
• Kenntnisse in den relevanten Einkaufstools (z. B. SRM, eSourcing, eAuctions)
• Erfahrung im Umgang mit Kostenanalysetools
• Bereitschaft zur Mitgestaltung von Veränderungen und dem Aufbau von Netzwerken
• Reisebereitschaft (ca. 10-20%) und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Über den Auftraggeber

Start: 05.05.2025

Ende: 31.12.2025

Auslastung: 38 Stunden pro Woche

Standort: Essen oder München | nach Absprache auch remote möglich