Sachbearbeiter Produkt- und Servicemanagement (m/w/d)

Leistungsbeschreibung

Gesucht wird ein technischer Sachbearbeiter zur Unterstützung im Produkt- und Servicemanagement, um als Ansprechpartner neue Anforderungen aufzunehmen, Lösungen auf Basis des bestehenden Katalogs zusammenzustellen und deren Beauftragung, Umsetzung und Übergabe zu betreuen. Als technischer Background sind dabei Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkarchitekturen, Netzwerkprotokolle und Netzwerktechnologien erforderlich.

• Ansprechpartner für neue Anforderungen:
  • Aufnahme und Analyse neuer Anforderungen von Kunden und internen Stakeholdern
  • Beratung und Unterstützung bei der Definition von technischen Anforderungen
• Lösungszusammenstellung:
  • Erstellung von Lösungsvorschlägen auf Basis des bestehenden Produkt- und Servicekatalogs
  • Anpassung und Optimierung von Lösungen gemäß spezifischer Kundenanforderungen
• Beauftragung, Umsetzung und Übergabe:
  • Koordination der Beauftragung und Umsetzung der Lösungen
  • Überwachung des Fortschritts und Sicherstellung der termingerechten Lieferung
  •  Übergabe der fertigen Lösungen an die Kunden und Sicherstellung der Zufriedenheit

Anforderungen

Qualifikation:

• abgeschlossenes Studium Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung ist wünschenswert
• sicherer Umgang mit MS Office sowie Teamfähigkeit erforderlich
• Sprachkenntnisse Deutsch & Englisch verhandlungssicher

Über den Auftraggeber

Wochenstunden:       37

Einsatzort:                 Bamberg

Start:                         15.01.2025

Ende:                       31.12.2025 + Option